Sıkça Sorulan Sorular

ElektronikArge olarak endüstriyel tesislerin kesintisiz çalışması ve üretim performansını artırması için 4 temel alanda uçtan uca mühendislik çözümleri sunuyoruz:

• Makine Üreticilerine Otomasyon: Sıfırdan ürettiğiniz makinelerin pano tasarımı, elektrik projeleri, PLC/HMI yazılımları ve saha kurulumunu üstleniyoruz. Siz mekaniğe odaklanın, otomasyonu bize bırakın.
• Mevcut Makine Modernizasyonu (Retrofit): Yıpranmış, kronik arıza veren veya yedek parçası bulunmayan eski makinelerinizi güncel teknolojiyle yenileyip sıfır makine performansına kavuşturuyoruz.
• Yedek Parça Tedariki: Sensör, sürücü, kontrol kartı ve PLC modülleri gibi kritik komponentleri hızlıca temin ediyoruz.
• Özel Elektronik Kart Tasarımı & Tersine Mühendislik: Üretimi durmuş veya piyasada bulunmayan arızalı kartları analiz ederek sıfırdan yeniden tasarlayıp üretiyoruz.

Hangi çözümün tesisinize daha uygun olduğundan emin değilseniz, bize WhatsApp’tan yazarak ücretsiz ön danışmanlık alabilirsiniz.

Kesinlikle! İşin büyüğü küçüğü olmaz. Tek bir sensör/sürücü arızasından veya tek bir panodan komple hat otomasyonuna kadar her ölçekteki ihtiyacınız için bize ulaşabilirsiniz. Amacımız, tesisinizin her türlü teknik ihtiyacında kapısını rahatlıkla çalabileceğiniz güvenilir bir çözüm ortağı olmaktır.

Arızalı parçanızın veya sorununuzun detayını iletmeniz yeterli.

Sektör ve coğrafya sınırlamamız yok. Başta tekstil, gıda, ambalaj, plastik, mutfak eşyaları, enerji, madencilik ve yapı kimyasalları olmak üzere üretim yapan tüm tesislere hizmet veriyoruz.

Türkiye merkezli ekibimizle Orta Asya, Orta Doğu, Doğu Avrupa, Kafkasya ve Afrika bölgelerinde aktif olarak sahada yer alıyoruz. Tesisiniz dünyanın neresinde olursa olsun çözüm üretebiliyoruz.

Lokasyonunuzu ve ihtiyacınızı iletin, saha veya uzaktan destek imkanlarımızı birlikte değerlendirelim.

Evet. Birçok makine üreticisi için "çözüm ortağı" olarak çalışıyoruz. Projenizi anlatın, otomasyonunu bize bırakın.

Kesinlikle! Eski makine kartları için iki farklı teknikle çözüm üretebiliyoruz:

• Tersine Mühendislik: Kartınızın şemasını çıkararak birebir yeni muadilini üretiyoruz.
• Yeniden Tasarım: Kartın görevini analiz edip güncel ve kolay bulunan komponentlerle modern bir kart tasarlıyoruz.

Her iki yöntemde de %100 sistem uyumluluğu garanti ediyoruz. Arızalı veya eski kartınızın fotoğrafını atın, çözüm yolunu konuşalım.

Bürokrasiye takılmadan, doğrudan mühendislik odaklı ve hızlı bir süreç yürütüyoruz:

1. Ücretsiz Ön Teşhis: Bize ilettiğiniz fotoğraf, video ve arıza detaylarını inceler, uzaktan ücretsiz analiz ederiz.
2. Teklif: Genellikle 24 saat içinde tahmini bütçeyi, en geç 3 gün içinde detaylı teklifimizi sunarız.
3. Hızlı Uygulama: Onayınızla birlikte planlama yapılır. Acil arızalar 1-3 gün, makine modernizasyonları 3-15 gün, komple hat otomasyonları ise 1-4 hafta içinde tamamlanır.
4. Test, Eğitim ve Teslimat: Sistemi sahada test edip ekibinize çalıştırma eğitimi vererek teslim ederiz.

Projenize özel zaman ve bütçe planlamasını öğrenmek için hemen yazabilirsiniz.

Üretim duruşlarının maliyetini çok iyi biliyoruz. Bu yüzden yazılım ve pano hazırlıklarının büyük kısmını kendi atölyemizde önceden tamamlıyoruz. Sahaya geldiğimizde montaj ve hızlı devreye alma yapıyoruz.

Ön teşhis ve uzaktan teknik danışmanlığımız tamamen ücretsizdir.

Proje bazlı çalışmalarda sizi yormayacak esnek ve kademeli ödeme planları kurguluyoruz (Örn: %50 Başlangıç, %25 Saha Kurulumu, %25 Teslimat & Onay). Saha keşfi gereken durum olursa, keşif bedelini proje anlaşması durumunda toplam tutardan düşüyoruz.

İşimizin ve sunduğumuz sistemlerin arkasındayız:

• Tedarik Edilen Ürünler: Üretici hatalarına karşı 1 Yıl Garantilidir.
• İşçilik ve Yazılım: Montaj ve yazılım süreçlerimiz 3 Ay Garantilidir (Yıllık bakım anlaşmalarıyla bu süreyi uzatabiliyoruz).

Şebeke dalgalanması, kullanıcı hataları gibi garanti dışı kalabilecek riskleri önlemek için de kurulum aşamasında sisteminizi koruyacak ek tedbirleri alıyor ve ekibinizi bilgilendiriyoruz.

Üretiminizin durması zaman ve para kaybıdır. Bu yüzden 7/24 esnek destek veriyoruz:

1. Anında Uzaktan Müdahale: Arıza görselini veya hata kodunu WhatsApp’tan atarsınız. Sistem uzaktan erişime uygunsa sorunu dakikalar içinde çözeriz. Böylece ekstra seyahat masrafı oluşmaz.
2. Saha Müdahalesi: Yerinde müdahale şartsa, yol ve konaklama dahil tüm maliyetleri önceden net olarak paylaşır, sürpriz masraf çıkarmadan en hızlı şekilde, yerinde müdahale ederek sorunu çözeriz.

Acil bir durum mu var? Destek hattımıza doğrudan ulaşın.

Teslimat öncesinde operatörlerinize ve teknik ekibinize detaylı kullanım eğitimi veriyoruz. Ayrıca dokunmatik arayüzleri (HMI) son derece anlaşılır, görsel ve çoklu dil seçenekleriyle tasarlıyoruz.

Yine de takıldıkları her durumda WhatsApp üzerinden görüntülü arama veya uzaktan bağlantı ile hızlıca destek oluyoruz.

Stoklu ürünleri 1-3 iş günü içinde kargoluyoruz. Yurt dışı ithalat gereken özel parçaları 1-2 haftada, özel üretim PCB ve kartları ise yaklaşık 4 haftada teslim ediyoruz.

İhtiyacınız olan parçanın stok durumunu anında öğrenmek için tıklayın.

Bize dilediğiniz gün ve saatte ulaşabilirsiniz. Dil engeline takılmıyoruz; Türkçe ve İngilizce başta olmak üzere tüm dillerde yazılı olarak anında iletişim kurabiliyoruz.

• WhatsApp / Telegram: +90 542 461 46 00
• Sosyal Medya Kanallarımız: YouTube | Instagram

Aklınızdaki soruyu sormak veya teknik fikir almak için çekinmeden bir mesaj atın, hızlıca yanıtlayalım!